Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
TOEPASSELIJKHEID
Onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online shop.
OVEREENKOMST: PARTNER, TOTSTANDKOMING
Uw bestellingen zijn een aanbod. Een overeenkomst met Pia Douwes Productions komt pas tot stand na aanvaarding van onze kant. Deze aanvaarding ontvangt u per e-mail. Met het versturen van een bestelling gaat de koper akkoord met deze Algemene Voorwaarden en is eraan gebonden.
HERROEPINGSRECHT
U heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag dat u of een door u aangewezen derde het artikel/de artikelen in ontvangst heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen dient u ons (Pia Douwes Productions, info@pdproductions.eu) te informeren door middel van een eenduidige verklaring per e-mail.
Indien u het artikel/de artikelen reeds heeft ontvangen, verzoeken wij u deze per omgaande, doch uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag dat u ons informeert over de herroeping van de overeenkomst, te retourneren in de originele verpakking met alle toebehoren (adres: Pia Douwes Productions, Postbus 343, 3740 AH Baarn). U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het artikel/de artikelen. U dient een eventuele waardevermindering van het artikel/de artikelen alleen te vergoeden indien deze waardevermindering te wijten is aan een door u uitgevoerde handeling die niet noodzakelijk was voor het controleren van de staat en/of kwaliteit van het artikel/de artikelen.
GEVOLGEN HERROEPING
Indien u de overeenkomst ontbindt zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag dat het artikel/de artikelen door ons is/zijn terugontvangen aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt tijdens de oorspronkelijke transactie. Wij mogen de terugbetaling weigeren tot het artikel/de artikelen aan ons zijn geretourneerd.
VERZENDKOSTEN
De vermelde prijzen van de artikelen zijn exclusief verzendkosten, deze komen er nog bij. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van de woonplaats van de koper.
PRIJZEN EN BETALING
De op het moment van de bestelling in het aanbod genoemde prijzen zijn van toepassing. De vermelde prijzen zijn eindprijzen, dat wil zeggen dat zij de telkens geldende wettelijke btw en overige prijscomponenten omvatten, echter niet de verzendkosten.
Betaling geschiedt via PayPal, EPS, SOFORT-Banking, creditcard, Apple Pay, iDeal, Giropay. Het artikel/de artikelen wordt/worden na positieve verificatie van de dekking verstuurd.
U gaat ermee akkoord dat u de facturen uitsluitend in elektronische vorm ontvangt.
In geen geval zullen wij de kosten voor een geldtransactie aanvaarden. Voor leveringen buiten de Europese Unie zullen in een enkel geval extra kosten ontstaan die de klant dient te dragen (bijv. kosten voor overschrijvingen, wisselkoersen, douanerechten).
Tot de factuur door u volledig is voldaan blijft het artikel/blijven de artikelen ons eigendom.
LEVERING EN VERZENDING
De levering van het artikel/de artikelen geschiedt door verzending aan het door u opgegeven bezorgingsadres. Indien het transportbedrijf het verzonden artikel/de verzonden artikelen aan ons retourneert omdat bezorging aan u niet mogelijk was, draagt u de kosten voor de mislukte bezorging.
Artikelen die in de online shop als ‘op voorraad’ worden vermeld worden onmiddellijk na ontvangst van bestelling en betaling in principe binnen maximaal 8 werkdagen verzonden.
Indien artikelen met duidelijke transportschade worden bezorgd verzoeken wij u deze schade zo mogelijk direct bij de bezorger te reclameren en onmiddellijk contact met ons op te nemen.
De levering geschiedt per post.
GARANTIE
Klachten/vorderingen op basis van wettelijke garantiebepalingen kunnen worden ingediend bij de in het ‘Impressum’ (colofon) vermelde contactgegevens.
GEGEVENSVERWERKING
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze aan ons in het kader van uw bestelling of tijdens contact met ons vrijwillig verstrekt. Welke gegevens worden verzameld blijkt uit de betreffende in te vullen formulieren. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de communicatie met u en de afhandeling van uw bestellingen en uw aanvragen. Voor de uitvoering van de overeenkomst geven wij uw gegevens door aan het bedrijf dat belast is met de levering – voor de afhandeling van betalingen geven wij de hiervoor benodigde betalingsgegevens door aan de door ons ingeschakelde betaaldienstverlener.
Om een bezoek aan onze website aangenaam te laten verlopen en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op diverse pagina’s gebruik van cookies. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over de toestemming voor cookies en in elk afzonderlijk geval kunt beslissen over toestemming of algehele uitsluiting. Ingeval u geen toestemming voor cookies geeft kan dit de functionaliteit van onze website beperken.
TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
Partijen komen overeen dat Nederlands recht van toepassing is. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland.
TAAL OVEREENKOMST
Talen waarin de overeenkomst is opgesteld zijn Duits, Engels en Nederlands.
Baarn, 15 november 2020
Contact:
Pia Douwes Productions
Postbus 343
3740 AH Baarn, Nederland
info@pdproductions.eu